Display Remarketing

Definition

Display Remarketing ist eine gezielte Form des Online Marketings, bei der Nutzer nach dem Besuch einer Website oder dem Interagieren mit einer App mit personalisierter Werbung auf anderen Websites oder Apps angesprochen werden. Der Zweck besteht darin, Nutzer zur Rückkehr auf die ursprüngliche Website oder App zu bewegen, um eine Aktion, wie den Kauf eines Produkts, abzuschließen.

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Funktionsprinzip

Das Funktionsprinzip des Display Remarketing beruht auf Cookies oder ähnlichen Technologien, die das Nutzerverhalten verfolgen können. Wenn ein Nutzer eine Website oder App besucht oder damit interagiert und danach nicht die gewünschte Aktion ausführt (z.B. einen Kauf tätigt), wird ein Cookie auf seinem Gerät hinterlegt. Besucht der Nutzer später andere Websites oder Apps, wird das Cookie erkannt und speziell auf ihn zugeschnittene Werbung angezeigt. Diese Werbung soll den Nutzer daran erinnern, die ursprünglich angefangene Aktion abzuschließen.

Praxisbeispiele

• Ein Online-Shop für Mode bewirbt speziell die Produkte, die ein Nutzer in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft hat.
• Ein Online-Reiseanbieter zeigt einen Nutzer, der nach Flügen gesucht, aber keine Buchung vorgenommen hat, gezielte Werbung für günstige Flüge.
• Ein Online-Dienstleister bewirbt seinen Premium-Service bei Nutzern, die die kostenlose Grundversion der App verwenden.

Vorteile

• Erhöht die Konversionsrate durch erneute Ansprache von Nutzern, die bereits Interesse gezeigt haben.
• Erhöht die Markenbekanntheit durch kontinuierliche Präsenz in der werblichen Umgebung des Nutzers.
• Ermöglicht präzise Zielgruppenansprache durch Nutzung des Nutzerverhaltens.
• Fördert die Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation.
• Erhöht die Effizienz von Werbebudgets durch gezielte Ansprache.
• Ermöglicht direktes Feedback durch Klick- und Konversionsmessung.
• Reduziert Streuverluste, da primär Nutzer angesprochen werden, die bereits Interesse gezeigt haben.
• Unterstützt Multichannel-Marketing-Strategien durch Integration in unterschiedlichste Medien und Plattformen.

Herausforderungen

• Datenschutzbestimmungen können die Sammlung und Nutzung von Benutzerdaten für Remarketing einschränken.
• Cookie-Blocker oder Do-Not-Track-Einstellungen können die Effektivität von Remarketing reduzieren.
• Übermäßige oder aufdringliche Werbung kann Nutzer verärgern und zu Imageproblemen führen.
• Die korrekte Zielgruppenansprache erfordert ein gutes Verständnis des Nutzerverhaltens und der Customer Journey.
• Abhängigkeit von Plattformanbietern, die Zugriff auf das benötigte Inventar geben.
• Risiko, dass Nutzer die durch Remarketing gezeigte Werbung ignorieren oder blockieren.
• Komplexität der technischen Implementierung und notwendige Kenntnisse für effektives Remarketing.
• Mögliche Interceptions von Konkurrenzangeboten durch Remarketing-Kampagnen.

Best Practices

• Verwendung von A/B-Tests zur Optimierung von Remarketing-Kampagnen.
• Einrichtung eines Frequenzlimits, um Überexposition und Nutzerermüdung zu vermeiden.
• Einsatz von segmentierten Zielgruppen zur Personalisierung von Anzeigen.
• Verwendung klare Call-to-Action in den Anzeigen, um Nutzer zur gewünschten Aktion zu führen.
• Kontinuierliche Überwachung und Optimierung von Kampagnen basierend auf Leistungsdaten.
• Berücksichtigung des Datenschutzes und Transparenz gegenüber den Nutzern über die Verwendung ihrer Daten.
• Integration von Remarketing in eine umfassendere Digital-Marketing-Strategie.
• Bereitstellung attraktiver Angebote oder Anreize in Remarketing-Anzeigen, um die Konversion zu erhöhen.

Fazit

Display Remarketing ist eine effektive Methode zur Steigerung der Konversionsraten und zur Wiederansprache von Nutzern, die bereits Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben. Es ermöglicht die gezielte Kommunikation mit Nutzern basierend auf ihrem individuellen Verhalten, um mehr relevante und personalisierte Anzeigen zu erstellen. Gleichzeitig stellt es Marketer vor Herausforderungen, wie den Umgang mit Datenschutzbestimmungen, technische Umsetzung und die Abhängigkeit von Plattformanbietern. Trotzdem bleiben Display Remarketing eines der effektivsten Tools im Repertoire des modernen Online Marketings.