Es scheint, dass Ihr Warenkorb noch leer ist
Wir bieten Dir, den Support für alles, was noch läuft. Mit unseren Hardware-Services bekommst Du genau die Unterstützung, die Deine IT verdient – individuell wählbar, europaweit verfügbar und bereit, wenn’s drauf ankommt. Ob Hardware-Support, Garantieerweiterungen oder schnellen Austausch im Schadensfall.
Wir kümmern uns!
Finde den Support, der zu dir passt.
| Feature | Premium+ | Premium | Express | Compact | Advanced |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicezeit | 24x7 | 24x7 | 10x5 | 10x5 | 10x5 |
| Reaktionszeit | 4h | 4h | 4h | 4h | NBD |
| Vor-Ort-Service / Vendor unsupported | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Remote Support | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Telefon Support | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| E-Mail Support | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ticketing System | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Monitoring | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Patch Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Asset Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Dokumentation | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Reporting | ✔ |
Kostenloser Hardware Health Check: Erkenne EOL & EOS-Produkte, bevor sie Deine IT bremsen.
Warte nicht auf den Ausfall – wir checken Deine Hardware auf EOL- und EOS-Produkte und liefern Dir klare Empfehlungen, wie Du Deine Technik für die Zukunft rüstest, bevor Probleme auftauchen.
Identifikation von EOS und EOL Hardware in deiner IT
Individuelle Auswertung und Handlungsempfehlungen
Zukunftssichere Lösungen
Unsere Marken
Nicht nur zufriedene Kunden - begeisterte Partner.
Sascha Franke
Deko Design Systems
Durch die Garantieverlängerung und Ersatz-Hardware vermeiden wir Ausfälle und teure Neuanschaffungen. Top Service, klare Abwicklung, keine Überraschung.
Hein Altenbroxter
Musiker & Coach
Der kostenlose Health Check hat uns die Augen geöffnet. Jetzt wissen wir, was ersetzt werden muss – mit Plan und ohne Panik, wenn etwas ausfällt. So können wir entspannt arbeiten.
CuC Thi Hong Tran
CEO SHDL
Unsere IT ist entlastet und wir haben endlich wieder Luft für Projekte. Der Support übernimmt zuverlässig – auch für Hardware, die sonst keiner mehr wartet.
Christian Knittel
Founder & CEO
Meine Mission: Einfach. Zuverlässig. Immer da.
Ich finde, nachhaltige IT beginnt da, wo andere den Support einstellen und die Garantie auslaufen lassen. Und das ist unser Ziel: IT wirklich nachhaltig nutzbar machen – auch über EOL und EOS hinaus. Denn funktionierende Hardware verdient eine zweite Runde, mit Wartung und Support, der dann da ist, wenn er gebraucht wird.
Das ist gelebte Nachhaltigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ein Gerät vom Hersteller keinen Support mehr bekommt?
Kein Problem – wir kümmern uns auch um EOL- und EOS-Hardware.
Muss ich eigene Ersatzgeräte bereithalten?
Nein – wir halten vorkonfigurierte Hardware für Dich vor.
Gibt es feste Service-Level?
Ja – von Basis bis Premium, je nach Bedarf und Budget.
Unterstützt ihr auch internationale Standorte?
Klar – wir sind europaweit für Dich im Einsatz.
Wer hilft mir im Notfall?
Keine Callcenter – sondern echte Expert:innen, rund um die Uhr erreichbar.
Was ist, wenn das Gerät schon richtig alt ist?
Solange’s läuft, läuft’s – wir übernehmen auch ältere Hardware mit EOL/EOS-Status.
Muss ich ein bestimmtes Fabrikat nutzen?
Nein – wir sind herstellerunabhängig und flexibel.
Wie läuft der Austausch im Ernstfall ab?
Einfach: Störung melden, Ersatzgerät raus – oft schon am nächsten Tag vor Ort.
Können auch nur einzelne Geräte abgesichert werden?
Ja – Du musst nicht gleich das ganze Lager einbuchen.
Was kostet mich das monatlich?
Du zahlst nur, was Du brauchst – transparent, ohne versteckte Kosten.
Und wenn mein Unternehmen wächst?
Kein Problem – unser Service wächst mit und passt sich flexibel an.
Gibt’s auch vor Ort Hilfe?
Ja – bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Dir.