Von der TK-Anlage zu VoIP: Was das ISDN-Aus für Unternehmen bedeutet und welche Hardware Sie brauchen

Viele Unternehmen betreiben ihre Telefonanlage noch immer so, wie sie es seit Jahrzehnten gewohnt sind, über eine klassische ISDN-Leitung. Mit der schrittweisen Abschaltung dieser Technik durch die Netzbetreiber führt an einer Migration auf VoIP inzwischen kaum noch ein Weg vorbei, unabhängig davon, wie zufrieden ein Unternehmen mit der bisherigen Lösung bislang war.

Dieser Beitrag erklärt, was hinter dem ISDN-Aus steckt, welche Migrationswege sich für Unternehmen anbieten und welche Hardware für den Umstieg konkret benötigt wird.

Was war ISDN, und warum wird es abgeschaltet?

ISDN stand jahrzehntelang für zuverlässige, digitale Telefonleitungen und war die Grundlage klassischer Telefonanlagen in deutschen Unternehmen. Die großen Netzbetreiber stellen ihre Netze inzwischen jedoch vollständig auf sogenannte All-IP-Technik um, bei der Sprachtelefonie wie Internetdatenverkehr über dieselbe IP-Verbindung läuft.

Was bedeutet das für Ihre bestehende TK-Anlage?

Eine klassische TK-Anlage, die für den Anschluss an ISDN-Leitungen ausgelegt ist, funktioniert nach der Umstellung des Netzbetreibers ohne Weiteres nicht mehr. Je nach Alter und Ausstattung der Anlage bedeutet das entweder einen vollständigen Austausch oder die Ergänzung um zusätzliche Technik, die den Übergang zu VoIP ermöglicht. Wie dringend Handlungsbedarf besteht, hängt stark davon ab, wann der eigene Netzbetreiber die ISDN-Anschlüsse am jeweiligen Standort tatsächlich abschaltet, weshalb sich eine frühzeitige Klärung dieses Termins lohnt.

Drei Wege von ISDN zu VoIP

Vollständiger Umstieg auf eine IP-Telefonanlage

Der grundlegendste Weg ersetzt die gesamte bisherige Anlage durch eine moderne, native IP-Telefonanlage. Dieser Weg bietet den saubersten Neuanfang, erfordert aber in der Regel die größte Investition und den höchsten Umstellungsaufwand.

Gateway-Lösung für den Weiterbetrieb bestehender Interntechnik

Ein VoIP-Gateway wandelt den eingehenden SIP-Trunk des Netzbetreibers in ein Signal um, das die bestehende interne TK-Anlage weiterhin versteht. Dieser Weg ist oft die schnellste und günstigste Lösung, eignet sich aber eher als Übergangslösung, da die zugrunde liegende Anlage irgendwann trotzdem ersetzt werden muss.

Cloud-Telefonanlage als Alternative zum eigenen System

Bei einer Cloud-Telefonanlage entfällt die eigene Anlage komplett, sämtliche Funktionen laufen stattdessen bei einem externen Anbieter. Dieser Weg eignet sich besonders für Unternehmen, die Wert auf Flexibilität legen oder häufig wachsende oder schrumpfende Teamgrößen abbilden müssen.

Welche Hardware Sie für die Migration benötigen

SIP-fähiger Router oder Session Border Controller

Für die Anbindung an den SIP-Trunk des Netzbetreibers benötigen Sie einen SIP-fähigen Router oder, bei größeren Umgebungen, einen dedizierten Session Border Controller, der den Anrufverkehr zusätzlich absichert.

IP-fähige Telefonanlage oder Media-Gateway

Je nach gewähltem Migrationsweg benötigen Sie entweder eine vollständige IP-Telefonanlage oder ein Media-Gateway, das Ihre bestehende Anlage an die neue SIP-Verbindung anbindet.

IP-Telefone für die Arbeitsplätze

Für die einzelnen Arbeitsplätze werden native IP-Telefone benötigt. Eine ausführliche Übersicht der gängigen Serien finden Sie in unserem Beitrag „Cisco IP-Telefone CP6800 bis CP9800″.

PoE-fähige Switches für die Stromversorgung

IP-Telefone werden in aller Regel über Power over Ethernet direkt vom Switch mit Strom versorgt. Die Grundlagen dazu haben wir in unserem Beitrag „PoE, PoE+ und PoE++ erklärt“ zusammengefasst.

Migrationswege im Vergleich: Übersichtstabelle

Die folgende Übersicht fasst die wichtigsten Unterschiede zusammen:

Was passiert mit Ihrer alten ISDN-Hardware?

Ausgemusterte TK-Anlagen und dazugehörige Komponenten müssen nicht zwangsläufig entsorgt werden. Ähnlich wie bei einzelnen Server-Komponenten, die wir in unserem Beitrag „Server-Komponenten verkaufen“ beschrieben haben, lässt sich auch ausgemusterte Telefonietechnik häufig noch sinnvoll verwerten, statt sie ungenutzt einzulagern.

Worauf Sie bei der Migration achten sollten

Bestehende Rufnummern und Portierung

Klären Sie frühzeitig mit Ihrem neuen Anbieter, wie Ihre bestehenden Rufnummern portiert werden, damit während der Umstellung keine Erreichbarkeitslücke entsteht.

Notrufe und Sonderfunktionen prüfen

Prüfen Sie, ob Notrufe und andere Sonderfunktionen, etwa für Aufzugsnotrufe oder EC-Kartenterminals, in der neuen Umgebung weiterhin zuverlässig funktionieren.

Gebrauchte Hardware als kosteneffiziente Option

Gerade IP-Telefone und Gateways sind technisch langlebig, sodass sich geprüfte, gebrauchte Hardware für viele Unternehmen als wirtschaftliche Alternative zur Neuanschaffung anbietet.

Zertifizierte Datenlöschung alter Anlagen

Alte TK-Anlagen können noch gespeicherte Rufnummern, Kurzwahlen oder Konfigurationsdaten enthalten. Wie eine zertifizierte Datenlöschung konkret abläuft, beschreiben wir in unserem Beitrag „So wird Refurbished-Hardware geprüft“.

Fazit

Das ISDN-Aus zwingt Unternehmen zwar zum Handeln, eröffnet gleichzeitig aber auch die Chance, die eigene Telefonie-Infrastruktur moderner und flexibler aufzustellen. Ob vollständiger Umstieg, Gateway-Lösung oder Cloud-Telefonanlage die richtige Wahl ist, hängt vor allem vom Alter der bestehenden Anlage und dem individuellen Bedarf ab. Wer sich frühzeitig mit den eigenen Optionen beschäftigt, vermeidet unnötigen Zeitdruck, wenn der Netzbetreiber die alte Leitung tatsächlich abschaltet.

Gerne beraten wir Sie zur passenden Hardware für Ihre VoIP-Migration, und übernehmen bei Bedarf auch Ihre ausgemusterte ISDN-Technik.

Hinweis zu diesem Beitrag: Inhalte auf diesem Blog werden mit Unterstützung von KI-Tools erstellt und von unserem Redaktionsteam recherchiert, fachlich geprüft und freigegeben.