Información sobre el derecho de desistimiento y formulario de desistimiento
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir de la compra con arreglo a lo siguiente, entendiéndose por «consumidor» toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (IT-RESELL.COM UG (de responsabilidad limitada), Tismarstrasse 24, 39108 Magdeburgo, Alemania, Tel.: +49 391 50548611, correo electrónico: [email protected]) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más económico que ofrecemos), le reembolsaremos sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que los ha devuelto, según cuál de estos momentos sea anterior.
Deberá devolver o entregar los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato.
Las devoluciones solo pueden enviarse a la siguiente dirección:
IT-RESELL.COM, Helmstedter Chaussee 39a, 39130 Magdeburgo, Alemania.
Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Nosotros correremos con los gastos de devolución de aquellos productos que, por su naturaleza, puedan devolverse normalmente por correo. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de aquellos productos que, debido a sus características, no puedan devolverse normalmente por correo (mercancías que requieren transporte especializado), los cuales se estiman en un máximo de unos 100 euros por cada producto de este tipo.
Solo deberá hacerse cargo de una eventual pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.
A
IT-RESELL.COM UG (responsabilidad limitada)
Tismarstrasse 24
39108 Magdeburgo
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes productos (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor o de los consumidores
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Dirección del consumidor o de los consumidores
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Firma del consumidor o de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
